В ходе рассмотрения обращения гражданки в отношении ФГУП «Почта России»  выявлены нарушения обязательных требований - пп 4, 14 лицензии №25577 на оказание услуг почтовой связи, ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи».  Отправленное  из г. Иркутска  в г. Москву почтовое EMS-отправление  утрачено.  По факту выявленного нарушения возбуждено дело об административном правонарушении на юридическое лицо ФГУП «Почта России» по ч.3, ст. 14.1 КоАП РФ.