Оператор связи оказывает телематические услуги связи без разрешения на эксплуатацию сооружения связи.  Кроме этого в договорах с абонентами, заключенных в письменной форме не указаны технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи и технические нормы, в соответствии с которыми оказываются услуги.
         Также ООО "БЭЙС" своим абонентам не оказывает информационно-справочные услуги, предусмотренные п. 11 "Правил предоставления телематических услуг связи" утвержденных Постановлением Правительства от 10.09.2007 № 575.
       По выявленным нарушениям выданы предписания и составлены административные протоколы ст. 13.9 КоАП. 
         В феврале текущего года вынесены Постановления о назначении административного наказания и назначены административные наказания юридическому лицу в виде штрафа в размере 10 тыс. руб. и должностному лицу в виде штрафа в размере 1 тыс. руб.