При проведении проверки факты, указанные в жалобе подтвердились. Установлено, что оператор связи оказывает услуги местной телефонной связи гражданам, с которыми не был заключен договор, также установил разную абонентскую плату для такой категории абонентов, как "граждане, использующих услуги местной телефонной связи для личных, семейных и домашних нужд".
       Кроме этого ООО РСПС "Универсал" нескольким абонентам приостановил оказание услуг телефонной связи, не уведомив их установленным порядком.
       Оператор связи нарушил ст.ст. 24, 48, 95 "Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи", утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 № 310.
      По выявленному нарушению выдано предписание и составлены административные протоколы.