Управлением Роскомнадзора по Иркутской области в результате рассмотрения обращения гражданина выявлено, что ПАО «МТС» не оказывало абоненту услугу по блокированию SIM карты и оказало услугу «Обещанный платеж», которую абонент не заказывал.  Решением Арбитражного суда города Москвы от 07.05.2018 № А40-252680/17-79-2087 ПАО «МТС» привлечено к административной ответственности, предусмотренной  ч.3 ст. 14.1 КоАП РФ, с назначением наказания в виде штрафа в размере 30 000рублей.