В ходе рассмотрения обращения гражданина о ненадлежащем оказании услуг почтовой связи установлено нарушение п. 5 лицензии № 162571 от 11.04.2018, а именно: необоснованный возврат почтовой корреспонденции.

06.08.2019 Мировым судьей судебного участка № 104 г. Усть-Илимска и Усть-Илимского района Иркутской области удовлетворены требования гражданина в отношении юридического  лица ФГУП «Почта России» о выплате неустойки за просрочку доставки почтового отправления, компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг, а также оплаты госпошлины.