Управлением Роскомнадзора по Иркутской области в результате рассмотрения обращения гражданина выявлено нарушение сроков рассмотрения претензии абонента оператором связи ПАО «МТС».  Решением Арбитражного суда Иркутской области ПАО «МТС» привлечено к административной ответственности, предусмотренной  ч.3 ст. 14.1 КоАП РФ, с назначением наказания в виде штрафа в размере 30 000 руб.